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Lotes do layout 3.10 parados no status Lote esperando resposta

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Pessoal, estou tendo um problema no envio de lotes da versão 3.10. É o seguinte:

Ao gerar um lote o mesmo é enviado com sucesso à SEFAZ através do cenário BATCH ***íncrono.

Porém, o lote fica eternamente aguardando uma resposta desse envio e para por ai.

 

Ao analisar a SXI_MONITOR no PI, vejo que o lote foi enviado com sucesso e recebeu resposta sim. Vejam o XML de retorno:

Print_Resposta_BATCH.png

 

Pelo que eu entendi a mensagem está sendo trafegada com sucesso. Ou seja, ela vai e volta da SEFAZ com sucesso e corretamente. A questão é que esse retorno não está sendo registrado no GRC. Ou o proxy não está sendo executado ou é mas por algum motivo não termina a execução.

Não encontramos log de erro nenhum no sistema e, inclusive, já abrimos um chamado na SAP que ainda está sem resposta.

 

Alguém já passou por essa experiência e já descobriu algo a respeito? As threads do SCN sobre o assunto terminam na abertura do chamado na SAP, que é algo que já fizemos, mas não obtivemos retorno em 12 dias que o chamado está aberto.

 

Obrigado!

Alberto


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